we verzorgen sinds 2016 Trainingen voor ProRail op het gebied van Leidinggeven aan een mono/multidisciplinair opgeschaald incident, Gespreksdiscipline en regievoering.
Project 'Samen in regie' voor regisseurs en Algemeen Leiders (OvD-R).
Doelgroepen:
OvD- incidentbestrijding
OvD- Asset
Backoffice meldkamer Spoor
CHI = Coördinator Herstel Infra
Inge van den Akker, teammanager Meldkamer Spoor bij ProRail:
“De deelnemers waren erg enthousiast. Fatima heeft voor de verschillende groepen een goede balans gevonden tussen theorie en praktijkoefeningen. Ze wist zich goed in de deelnemers in te leven, mede doordat ze zich goed in hun werkzaamheden had verdiept. Ze was echt in verbinding met de deelnemers. Hierdoor hebben de deelnemers veel geleerd en passen ze het geleerde ook daadwerkelijk in de praktijk toe.”
Etienne Weijers, coördinator opleidingen Meldkamer Spoor/Back-office/CHI/OBI
“Het is elke keer een feest om met Fatima en haar collega’s een tweedaagse te doorlopen. Een must-have in het opleidingstraject van nieuwe medewerkers, maar ook zeer effectief als herinstructie voor de vaste. Een training op maat, dat is waar we voor gaan, op maat voor de leerdoelen én voor het individu. Fatima heeft daar een neus voor.
Feilloos legt ze de vinger op het probleem en helpt ze de cursisten verder door een veilige leeromgeving te creëren. Keer op keer laveert ze de cursisten langs de hobbels. Ze leren zo wat hun kracht is en wat hun valkuilen zijn. Waar zit je allergie en allerbelangrijkst: wat kan ik doen om de regie en/of mezelf te herpakken?
Als begeleider van de cursisten bespreek ik met Fatima het doel van de tweedaagse en de cursisten. Ook hebben we voor individuele coaching gekozen van een medewerker van onze meldkamer/centrale, een zeer potentiële collega. Fatima spiegelde, oefende en coachte, met een blije vent én top medewerker als resultaat.
Samenvattend: op maat, vol energie, kijkend naar de mens en mogelijkheden, en bovenal heerlijk om mee samen te werken”.