Omgaan met suïcidaal gedrag

Centralisten krijgen met uiteenlopende situaties te maken. Een melder in een vorm van nood is de gemeenschappelijke deler. Sommige meldkamercentralisten krijgen relatief vaak te maken met specifieke melders die suïcidaal zijn. Dit kan indrukwekkend zijn. De meeste centralisten weten dan niet hoe ze zo'n gesprek het beste kunnen voeren. Tijdens deze training leren we je deze impactvolle situatie te hanteren.

 

Inhoud

  • De centralist krijgt handvatten in de crisiscommunicatie.
  • We gaan dieper in op de valkuilen en angst van de centralist tijdens dit soort gesprekken.
  • De centralist leert de do's en don'ts en oefent deze met een trainingsacteur.

 

Duur

De training omgaan met suïcidaal gedrag duurt één dag met een terugkomdag na 2 maanden.

Op de terugkomdag nemen de centralisten hun eigen voorbeelden mee van lastige gesprekken en oefenen we het geleerde nogmaals.

 

Doelgroep

Centralisten die te maken kunnen krijgen met een suïcide of een poging er toe.

Locaties